Adobe近日發(fā)布的最新研究顯示，90%的受訪者認為與語音助手的互動“不好”或是“糟糕”，只有少部分受訪者則表示“還好”。
雖然語音助手在近幾年大紅大紫，但用戶的實際使用體驗并不算好，有時與機器人之間的對話會讓人感覺崩潰。Adobe Digital Insights分析師Tamara Gaffney表示，語音助手的表現(xiàn)之所以差強人意，主要是因為蘋果的Siri，這款語音助手領域的后進生拖累了消費者對整個行業(yè)的預期。
這項研究也支持了他的論調(diào)：Adobe對數(shù)十億條社交媒體的評論進行研究后發(fā)現(xiàn)，所有語音助手中Siri得到的積極評價最少。
這一不利的現(xiàn)狀表明Siri可能給蘋果帶來更大的負面影響。這家科技巨頭計劃在今年12月推出售價349美元的HomePod智能音箱，Siri則是在其中扮演了重要的角色。
除此之外，Siri還有可能對整個語音助手行業(yè)產(chǎn)生負面影響，有可能拖慢語音計算的普及速度，或者導致更多人放棄蘋果產(chǎn)品。
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